MONSTORE.PL

Polityka Prywatności

Informacje dotyczące zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych podczas korzystania ze sklepu internetowego Monstore.pl.

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026 r.
01

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Monstore.pl jest:

Krystian Kulik 43-520 Chybie ul. Podleśna 25 NIP: 5482755951 support@monstore.pl

Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

02

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres rozliczeniowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące złożonego zamówienia,
  • informacje dotyczące płatności i statusu płatności,
  • dane dotyczące kontaktu z Administratorem,
  • adres IP,
  • informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
  • informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, w tym cookies,
  • inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
03

W jakich celach przetwarzamy dane?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

Realizacja zamówień Przyjmowanie, obsługa i dostarczanie zamówień oraz kontakt dotyczący ich realizacji.
Płatności Obsługa i rozliczanie płatności dokonanych podczas zakupów.
Kontakt Odpowiadanie na wiadomości i pytania przesyłane przez klientów.
Zwroty i reklamacje Obsługa zwrotów, reklamacji oraz innych spraw związanych z zawartą umową.
Obowiązki prawne Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązujących przepisów.
Bezpieczeństwo Ochrona Sklepu, użytkowników oraz dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami.
04

Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązku prawnego;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora.
05

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

  • operatorowi platformy Shopify,
  • operatorom płatności,
  • firmom kurierskim i dostawcom usług logistycznych,
  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
  • podmiotom świadczącym usługi związane z obsługą klienta,
  • kancelariom prawnym i innym podmiotom wspierającym Administratora.

Podmioty te mogą przetwarzać dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

06

Shopify

Sklep korzysta z platformy Shopify, która zapewnia techniczne funkcjonowanie Sklepu, w tym obsługę zamówień i procesu zakupowego.

W związku z korzystaniem z Shopify dane użytkowników mogą być przetwarzane przez Shopify oraz podmioty współpracujące z Shopify w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

07

Płatności

W celu realizacji płatności dane mogą być przekazywane operatorowi płatności wybranemu przez klienta podczas składania zamówienia.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów, jeżeli płatność realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

08

Dostawa zamówień

W celu dostarczenia zamówienia dane niezbędne do realizacji dostawy mogą zostać przekazane wybranemu przewoźnikowi lub operatorowi logistycznemu.

Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje dotyczące przesyłki.

09

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie znajduje inną podstawę prawną.

Dane przetwarzane w związku z dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami mogą być przechowywane do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia.

10

Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują — w przypadkach przewidzianych przez RODO — następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do cofnięcia zgody,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Kontakt w sprawach dotyczących danych support@monstore.pl
11

Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12

Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • utrzymania zawartości koszyka,
  • zapamiętywania wybranych ustawień,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • analizy korzystania ze Sklepu,
  • prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą dostępnego w Sklepie mechanizmu zarządzania zgodami oraz ustawień swojej przeglądarki.

Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu i ich wyłączenie może wpłynąć na możliwość korzystania z niektórych jego funkcji.

13

Narzędzia analityczne i marketingowe

Jeżeli Sklep korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych lub marketingowych podmiotów trzecich, informacje dotyczące korzystania ze Sklepu mogą być przekazywane tym podmiotom zgodnie z obowiązującymi zasadami oraz udzielonymi zgodami.

Może to dotyczyć w szczególności narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel lub innych narzędzi analitycznych i reklamowych.

Ważne Zakres tego punktu należy dostosować do rzeczywistych narzędzi wykorzystywanych w Sklepie.
14

Profilowanie

Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są narzędzia marketingowe lub analityczne umożliwiające profilowanie, użytkownik może podlegać profilowaniu w zakresie wynikającym z działania tych narzędzi i udzielonych zgód.

Profilowanie może służyć między innymi dopasowaniu reklam, analizie zachowania użytkowników oraz pomiarowi skuteczności kampanii reklamowych.

15

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

16

Dane osób niepełnoletnich

Sklep nie jest przeznaczony do świadomego pozyskiwania danych osobowych dzieci.

Jeżeli Administrator dowie się, że dane osobowe osoby niepełnoletniej zostały przekazane bez odpowiedniej podstawy prawnej, podejmie odpowiednie działania w celu ich usunięcia, o ile przepisy prawa nie wymagają ich dalszego przechowywania.

17

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonowania Sklepu lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

18

Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

Krystian Kulik 43-520 Chybie ul. Podleśna 25 NIP: 5482755951 support@monstore.pl